(原标题:亚马逊全球开店华南区战略拓展总监李清瑶:疫情重新定义全球消费行为)
9月26日,由东莞市人民政府主办,东莞市工业和信息化局及南方财经全媒体集团承办的2021东莞纺织服帽产业高质量发展论坛——虎门分论坛在东莞虎门隆重举行,聚焦“数字经济激活产业升级新空间”主题,邀请政产学研各界代表同台共话数字经济时代服装产业新未来。
论坛现场,亚马逊全球开店华南区战略拓展总监李清瑶围绕“赢在未来——跨境出海正当时”议题发表演讲,重点介绍疫情之后海外线上零售电商的变化趋势。
在消费端,“疫情使消费者趋于线上,全球电商网站访问量屡创新高,线上购买意愿更强。”李清瑶表示,据eMarketer报告预测,到2022年全球电商规模或接近5万亿美元,2022-2024年全球零售电商规模还将保持每年20%左右的增速。
与此同时,“疫情后消费者行为呈现出购物空间体验化、品牌选择多样化、购物时间碎片化、购物方式移动化的特点”,李清瑶说。
而在供给端,“货”也趋于线上。“全球电商高速发展给中国电商卖家带来了巨大机遇。”李清瑶表示。数据显示,2020年中国跨境电商进出口1.69万亿元,增长31.1%,其中跨境电商出口1.12万亿元,增长40.1%。
海外电商平台热销的品类也在发生变化。以北美站点为例,李清瑶表示居家用品、线上办公与学习用品、个护健康用品以及户外运动用品成为亚马逊热销品类。
“通过亚马逊成功出海的中国卖家呈现出4个特点。”李清瑶说,首先是全球视野,要快速把握全球商机并降低风险,掌握全球消费者洞察;第二点是产品,产品为王,通过创新迭代满足产品个性化需求;第三点是经营有道,要做到高效运营,需要专业团队和人才支持,提升从产品到服务的综合体验;第四点是诚信,要坚守合规线,做到产品合规、经营合规、品牌合规。
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